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El Citymarketing o marketing de ciudades es una disciplina que nace a partir de la necesidad de buscar una identidad propia que ponga en manifiesto los valores de una ciudad y proyectar sus recursos y cualidades, a públicos internos y externos.
En el marco actual podría ampliarse el concepto y redefinirse como una herramienta de gestión postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento estratégico, el re-diseño de la ciudad, la implicación ciudadana para lograr “la ciudad ideal” y obtener una mejor calidad de vida y luego si ser competentes internacionalmente.
Giselle Della Mea en su Blog manifiesta que, muchos gobiernos han confundido la estrategia y han dedicado su gestión a comunicar las maravillas realizadas sin tener ni siquiera la capacidad de implicar a los ciudadanos. Otros han realizando un logotipo representativo “sin alma”, con el objetivo de “vender” la ciudad, llenarla de turistas y atraer inversiones sin antes escuchar a los habitantes en su deseo de ciudad.
El Citymarketing o Marketing de Ciudades surge como un hilo conductor entre Gobierno, Ciudadanos y público externo; donde la clave está en que los gobernantes adquieran el “pensamiento de diseño” enfocando los problemas desde el ciudadano, entiendan sus necesidades y deseos; y en conjunto perfeccionen las soluciones y hagan realidad los sueños, en un dialogo abierto constante.
Es decir el re-diseño de una ciudad debe surgir de la previa implicación ciudadana por parte del gobierno y del empuje de sus habitantes, desde la co-creación con foco en el público interno y externo, optando por un modelo de ciudad abierta.
Toni Puig - quien estará éste próximo viernes impartiendo una conferencia Magistral en el Conrad de Punta del este (adjuntamos flyer debajo) – en su último libro Marca Ciudad, nos habla del citymarketing triangular y lo desglosa en tres vectores:
- El citymarketing de re-diseño: Primero e imprescindible trazar la ciudad que opta por una vida futura mejor.
- El Citymarketing de implicación: da a conocer este rediseño y lo mantiene dinámico y apasionante.
- El Citymarketing de competencia: logra una ciudad más atractiva frente a otras. Algunos confunden todo el Citymarketing con solo éste (sobre todo el sector de turismo).
En una conferencia que tuvo lugar en el Centro Metropolitano de diseño en Buenos Aires Toni Puig Puicart, asegura que las “Ciudades Creativas” serán las que tendrán un futuro espléndido ante un mundo globalizado y protagonizado por una red de ciudades en pleno auge de la economía de la creatividad.
Algunas citas de recordación obligada en su ponencia:
- Las ciudades avanzan cuando sus organizaciones públicas privadas y asociativas crean una estructura creativa.
- Las ciudades creativas se destacan porque tienen una atmósfera creativa común, con base creativa estructurada.
- Las ciudades del futuro son ciudades con una gran cultura creativa compartiva y con una clase creativa plural.
- Son las que emiezan escuchando a sus ciudadanos, la escucha es clave.
- El mundo funciona por redes de ciudades, no por redes de países o “marcas países” lo que funcionan son las ciudades de un país.
- No debemos confundir el arte como la creatividad, las ciencias son creatividad, la vida cotidiana es creatividad.
- Nuevas ideas para posicionar la ciudad, nuevas formas de entender y hacer las cosas, teniendo presente la tecnología, la ecología para el mundo actual, la sostenibilidad.
- Las ciudades creativas son ciudades mas igualitarias, la diferencia entre ricos y pobres es menor, son ciudades con emprendimiento social económico cultural.
Expresa que los tres temas claves para reinventar una ciudad como “ciudad creativa” son:
- Escucharnos.
- Las ideas vienen segundo, sino las ideas son alucine.
- Gestión. Pasar el alucine a ideas reales, de lo contrario el alucine no se puede gestionar.
Las ciudades conservadoras no pueden ser ciudades creativas por el contrario serán ciudades arqueológicas.
Detectar la clase creativa de la ciudad (concepto desarrollado por Richard Flórida en su libro “La clase creativa. La transformación de la cultura del trabajo y el ocio en el siglo XXI“), las industrias creativas para el conocimiento, empresas innovadoras son industrias clave, las industrias para el entretenimiento, impulsado por lo público administrativo y asociativo como motor de la democracia.































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